Sistema Live permite solicitar pela internet o documento necessário para retirar carros e motos recolhidos aos pátios; somente neste ano, região soma 1.150 liberações
A Baixada Santista já registrou 1.800 operações de liberação de veículos por meio da Live — Liberação Instantânea de Veículos —, serviço digital do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) criado para facilitar a retirada de carros e motocicletas recolhidos aos pátios.
A ferramenta entrou em funcionamento em julho de 2025 e registra, na região, média de aproximadamente 127 liberações por mês.
Somente em 2026, 1.150 veículos recolhidos na Baixada Santista já tiveram a liberação processada pelo sistema.
O serviço permite que parte do procedimento seja realizada digitalmente, reduzindo o tempo necessário para que o proprietário consiga recuperar o veículo.
Mais de 56 mil liberações em São Paulo
Em todo o estado de São Paulo, a Live já ultrapassou 56 mil operações desde o lançamento.
Segundo o Detran-SP, são aproximadamente 4 mil veículos liberados por mês por meio da plataforma.
O serviço está disponível para proprietários de veículos recolhidos em todo o estado e pode ser acessado pela internet utilizando computador, tablet ou celular.
A ferramenta também permite consultar em qual pátio o veículo está custodiado.
Como funciona a Live
A Live utiliza um sistema de hiperautomação para analisar as informações necessárias ao processo de liberação.
Na prática, diferentes tecnologias são integradas para automatizar etapas que anteriormente dependiam de procedimentos manuais.
Quando todas as condições exigidas são atendidas, o sistema agiliza a obtenção do ofício de liberação do veículo.
Esse documento deverá ser apresentado para a retirada do carro ou da motocicleta no pátio em que estiver custodiado.
A utilização da Live, portanto, não significa que qualquer veículo apreendido possa ser retirado automaticamente. Eventuais pendências e exigências relacionadas à liberação precisam estar regularizadas.
Menos tempo no pátio pode reduzir despesas
Um dos objetivos do sistema é diminuir o período entre a regularização da situação e a efetiva retirada do veículo.
Isso também pode representar economia para o proprietário.
Como a permanência do veículo no pátio gera cobrança de estadia, a emissão mais rápida do documento de liberação pode reduzir o número de diárias acumuladas até a retirada.
Além disso, a possibilidade de realizar etapas pela internet evita deslocamentos apenas para iniciar ou acompanhar o procedimento.
Sistema desenvolvido pela Prodesp
A plataforma foi desenvolvida pela Prodesp, empresa de tecnologia do Governo do Estado de São Paulo.
O sistema utiliza hiperautomação, conceito baseado na integração de diferentes tecnologias para automatizar etapas de um processo e reduzir a necessidade de intervenção humana.
A digitalização dos serviços de trânsito faz parte de uma estratégia adotada pelo Detran-SP para transferir procedimentos tradicionalmente presenciais para plataformas eletrônicas.
Live concorre a prêmio internacional de inovação
O sistema também foi anunciado como finalista do Gartner Eye on Innovation Awards, premiação promovida pela consultoria internacional Gartner.
A Live concorre na categoria Government, destinada a projetos de inovação no setor público.
O anúncio dos vencedores está previsto para outubro.
Esta é a segunda vez que uma solução do Detran-SP participa da premiação.
Em 2024, o órgão venceu com a Transferência Digital de Veículos (TDV), serviço que permite realizar digitalmente etapas do processo de transferência de propriedade.
Serviço está disponível no portal do Detran-SP
Proprietários que tiveram veículos recolhidos podem consultar a possibilidade de utilização da Live diretamente pelos canais digitais do Detran-SP.
Antes da retirada do veículo, é necessário verificar as pendências existentes e cumprir os requisitos aplicáveis a cada situação.
Com 1.800 operações realizadas desde julho de 2025, a Baixada Santista representa parte das mais de 56 mil liberações processadas digitalmente em todo o estado desde a implantação do serviço.
Reportagem: Angela Costa – TV Guarujá
Informações: Detran-SP e Prodesp
